Мы — Студия Автоматизации Виноград

Мы не любим громкие слова про цифровую трансформацию. Нам гораздо ближе более простая и честная цель — сделать систему, с которой можно нормально жить и работать каждый день, а не вспоминать о ней только перед отчётом.

Чаще всего к нам приходят компании, у которых CRM уже есть. Формально она «работает». Иногда даже открывается.
Но порядка в процессах так и не появилось — заявки теряются, сотрудники работают «как привыкли», а CRM в лучшем случае живёт параллельно бизнесу, а в худшем — откровенно мешает.

Наша команда работает с Bitrix24 с 2017 года. За это время техническая команда успела увидеть почти все сценарии внедрения CRM — от действительно удачных до откровенно провальных, о которых обычно стараются не вспоминать.

100+

проведено обучающих мероприятий

5000+

специалистов обучено

156+

уникальных проектов с различными типами работ

9+

лет

на рынке

Наш подход

Но и вы приходите к нам не за тем, чтобы оставить всё как есть и просто заплатить за ещё одну настройку, а за тем, чтобы проблема действительно была решена.

Иногда после аудита мы честно говорим, что проблему нельзя решить настройками CRM. И да — это не всегда приятно слышать.

Поэтому мы:

• много разговариваем с собственниками и руководителями
• отдельно общаемся с теми, кто будет жить в системе каждый день
• часто упрощаем то, что до нас уже успели усложнить
• не боимся сказать: «это сейчас не нужно»

За годы работы мы поняли одну простую вещь: CRM не обязана быть идеальной. Она должна быть удобной и понятной тем, кто с ней работает каждый день.

Чем мы занимаемся

Мы не стремимся включить все модули Bitrix24 сразу. Наша задача — чтобы система прижилась и начала помогать, а не вызывала раздражение.

Если чуть подробнее — мы сначала долго разбираемся, как компания реально работает, а уже потом что-то настраиваем. Не по презентации, не «как принято», не «у всех так», а по факту: кто с кем общается, где теряются заявки, где сотрудники делают лишнюю работу и почему отчёты не сходятся.

Если коротко — мы наводим порядок в процессах с помощью Bitrix24.

Размер и отрасль могут отличаться, но причины обращения почти всегда одни и те же:

• бизнес вырос, а процессы — нет
• CRM есть, но управлять через неё невозможно
• сотрудники работают «как привыкли»
• отчёты либо не отражают реальность, либо никто им не верит

С какими компаниями мы работали

С 2017 года у нас были проекты в самых разных бизнесах:

• производственные компании
• опт и дистрибуция
• сервисные и проектные команды
• федеральные компании и растущие бизнесы

За каждым внедрением стоит сильная команда

Мы небольшая команда, без потоковых внедрений и «конвейера». Каждый в команде понимает, за что именно он отвечает и зачем это нужно клиенту.

Надежда Шеина — интегратор Bitrix24

Анна Кирюхина — интегратор Bitrix24

Тимофей Шуркин — интегратор Bitrix24

Захар Лавренов — менеджер по продажам первой линии

Мирослав Энгерт — директор по маркетингу

Регина Иванова — заместитель руководителя технического отдела

Элистина Санжиева —  руководитель отдела развития коммерческого департамента

Владимир Румянцев — сооснователь, технический директор

Роман Лучко — сооснователь, руководитель коммерческого департамента